Müügitingimused

1. Käesolevad Vitazenith OÜ, registrikood 16987385 , telefon +372 5518963, e-mail: info@vitazenith.ee (edaspidi Vitazenith) e-poe tingimused (edaspidi nimetatud müügitingimused) kehtivad kõikide isikute suhtes (edaspidi Ostja), kes kasutavad Vitazenith e-poodi, tellivad e-poest kaupu, sealhulgas sõlmides e-poest kauba ostmiseks ostu- müügilepingu (edaspidi müügileping).
2. Tingimuste aktsepteerimisega kinnitab Ostja, et ta on tingimustega tutvunud, nendega nõus ja täidab neid.
3. Isikuandmete töötlemine. Vitazenith kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. Lisainfo: Küpsiste kasutamine- ja privaatsuspoliitika teavitus
4. Tellimuse vormistamine
   
   Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus EURodes ja genereeritakse arve, mille saab tasuda pangaülekande, pangalinkidega (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Citadele, N26, Revolut, Google Pay, Apple Pay).
   Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Vitazenith arvelduskontole.
   Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest Ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
5. Kohaletoimetamine
   
   Kauba saatmiskulud kannab Vitazenith või Ostja (määratakse tellimuse vormistamisel).
   Saadetised jõuavad üldjuhul Ostja määratud sihtpunkti tarneaja jooksul, mis on määratud toote juures. Toodete tarneaeg on 3 kuni 7 päeva.

   Vitazenith tarnepartnerid ja kohaletoimetamisviisid:
   Omniva – iseteeninduslike pakiautomaatide teenuse pakkuja.

6. Taganemisõigus
   
   Tarbijal on õigus taganeda müügilepingust 14 (neljateist) päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele kuni 100%. Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis ja kõigi markeeringutega.

   Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile info@vitazenith.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

   Kauba tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Ostja peab esitama tõendi, et ta on avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. Vitazenith tagastab tagastatava kauba kättesaamisel Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

   Taganemisõigus ei kohaldu, kui Ostjaks on juriidiline isik.

7. Vastutus ja vaidluste lahendamine
   
   Vitazenith vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest Ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Vitazenith kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Vitazenith poole, saates e-kirja aadressile info@vitazenith.ee Vajadusel pretensiooni esitamisel tuleb tuua või saata ka puudusega kaup.

Vitazenith ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale. Kui Vitazenith e-poest ostetud kaubal on puudused, mille eest Vitazenith vastutab, parandab või asendab Vitazenith puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Vitazenith Ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Ostjal on õigus pöörduda pädeva järelvalveasutuse poole, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10A, 10122, Tallinn, e-post: info@ttja.ee

Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada tarbija ja ettevõtja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei suutnud lahendada kokkuleppe teel ja kui vaidlusalase kauba või teenuse väärtus on 20 või enam eurot.