Условия продажи

Настоящие условия интернет-магазина Vitazenith OÜ (далее – условия продажи) распространяются на всех лиц (далее – Покупатель), которые используют Интернет-магазин «Vitazenith», заказывать товары в Интернет-магазине, в том числе путем заключения договора купли-продажи (далее – договор купли-продажи) на приобретение товаров в Интернет-магазине
Принимая условия, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями, согласен с ними и соблюдает их.
Обработка персональных данных. Vitazenith использует персональные данные, введенные покупателем (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты), для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров. Дополнительная информация: использование файлов cookie и уведомление о политике конфиденциальности.
Формирование заказа

Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных. Затем на экране отображается сумма комиссии в EURo и генерируется счет, который можно оплатить банковским переводом, банковскими ссылками (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Citadele, N26, Revolut, Google Pay, Apple Pay).
Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Vitazenith.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по какой-либо другой причине, Покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки и уплаченные деньги будут возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки заказа. уведомление.
Доставка

Расходы по доставке несет Vitazenith или Покупатель (определяется при оформлении заказа).
Отгрузки обычно прибывают в пункт назначения, указанный Покупателем, в течение срока доставки, указанного на товаре. В целом срок доставки продукции составляет от 3 до 7 дней.
Партнеры по доставке Vitazenith и способы доставки:
Omniva – поставщик услуг пакоматов самообслуживания.
Право на отказ

Потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара. Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанный товар не должен использоваться каким-либо иным способом, кроме необходимого для того, чтобы убедиться в характере, характеристиках и функционировании товара способом, позволяющим протестировать товар в физический магазин. Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для проверки характера, свойств и функционирования товара, либо на нем имеются следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую стоимость в соответствии с уменьшением. в стоимости товара до 100%. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и со всей маркировкой.
Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара и отправить его на адрес электронной почты info@vitazenith.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет Покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или бракованный товар). Покупатель должен предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение 14 дней с момента подачи заявления. При получении возвращенного товара Vitazenith обязан вернуть Покупателю без промедления, но не позднее 14 дней после получения отказа, все полученные от Покупателя вознаграждения по договору

При обнаружении дефекта покупатель имеет право связаться с Vitazenith не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@vitazenith.ee.При обнаружении дефекта покупатель имеет право связаться с Vitazenith не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@vitazenith.eeПраво на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.
Ответственность и разрешение споров
Vitazenith несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или дефект, который уже существовал на момент передачи товара и который проявляется в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. Предполагается, что в течение первых шести месяцев с момента доставки товара Покупателю дефект уже присутствовал на момент доставки товара. Ответственность за опровержение соответствующего предположения лежит на компании Vitazenith.

При обнаружении дефекта покупатель имеет право связаться с Vitazenith не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@vitazenith.ee.

Vitazenith не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара Покупателю. Если товар, приобретенный в интернет-магазине Vitazenith, имеет дефекты, за которые несет ответственность Vitazenith, Vitazenith отремонтирует или заменит дефектный товар. Если невозможно отремонтировать или заменить товар, Vitazenith вернет Покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.

Покупатель имеет право обратиться в компетентный надзорный орган, Агентство по защите прав потребителей и техническому надзору, Эндла 10А, 10122, Таллинн, эл. почта: info@ttja.ee

Комиссия по потребительским спорам компетентна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между потребителем и предпринимателем, которые стороны не смогли разрешить по соглашению, а также если стоимость спорных товаров или услуг составляет 20 и более евро.